· 

PCのWiFi環境トラブル[渋谷区でのトラブルサポート]

 渋谷区のお客様より昼間にWi-Fiルータを入れ替えたが、PCが全部つながらないとご連絡を頂きました。

 現場についてお話を伺いましたが、今まで使っていたWi-Fiは問題なく繋がってインターネットもつながるようでした。新しくご購入されたWi-Fiに私のノートPCを繋げたところSSIDが見えて、インターネットも接続可能でした。

お客様のノートPCを確認させて頂いたところ、少し旧型のVAIOを全台使っていました。お客様のスマホでもSSIDが見えたので、ノートPCの問題だと特定し、デバイスマネージャから無線LANカードのドライバーを最新にしました。お客様のVAIOで新しいSSIDが拾える事を確認し、全台のドライバ更新を行いました。

 また、オフィスプリンタのWi-Fi設定のupdateも実施させて頂きました。

 このようなハードウェアのトラブルも対応可能ですので、どうぞお気軽にお問合せ下さい。

ご提供エリア:渋谷区