インターネット接続の訪問サポート対応事例

複数HUB接続時のL2ループ[江東区でのトラブルサポート]

東京都江東区での作業です。HUBを複数繋げる場合はL2ループが発生しないように、ケーブルは片方向にしかつながないように接続します。

東京都渋谷区の法人のお客様よりWi-Fiルータを入れ替えたが全部のPCがWi-Fiが使えないと連絡を頂きました。

東京都港区の法人のお客様よりリモート環境の構築のご依頼を頂きました。コロナ渦でリモートワーク需要が益々広がり、VPN接続による環境が必須になってきました。急遽ご依頼をいただいての対応となりました。

東京都練馬区でJCOMから光回線へ切り替えする場合の設定変更作業です。JCOMは全部作業員の方がやってくれますが、光回線は基本的に自分で対応頂く形になります。

東京都荒川区でお客様のメールが使えなくなった場合の対応になります。ブラウザのリカバリも行いました。Windows Edgeが突然既定のブラウザになってしまって驚かれる方も多いようです。

東京都北区で事務所移転の際のインターネット環境の準備はお任せ下さい。北区の事務所様のインターネット環境を作らせてい頂きました。VDSL装置は少々厄介な動きをするので、慣れが必要です。CADソフトのインストールも行いました。

東京都豊島区でパソコンの起動・シャットダウンに時間がかかりストレスが溜まるとお客様よりご連絡いただきました。パソコンを最適化する事で、ソフトウェアの起動や処理速度が上がりイライラから解放されます。

東京都江東区での作業です。Windows Liveメールはサポートが終了しています。Windows10にアップデートした場合、上手く起動しなくなります。今後は他のメーラーをお使い頂く形になります。メールデータのエクスポート、インポートは少々工夫が必要になりますので、ご依頼をお待ちしております。

東京都新宿区での作業です。windows7がサポート終了になります。皆様もPCもwindows10にすることをお勧めしております。使い続ける事は大変危険です。ライセンスが必要になるので、PCの買い替えの検討もありだと思います。

東京都台東区でVDSLでのインターネット接続トラブル解決の事例紹介です。VDSL装置は少々取り扱いが難しく、サポートも的確なアドバイスをもらえません。VDSLリンクについて詳しい理解が必要です。