[新宿区]パソコン・ネット・Wifiの接続設定

東京都新宿区に出張訪問してインターネット接続設定・パソコンと無線,wifiとの設定やネット接続のトラブル解決に向けたサポートをします。安心低価格の当社にお任せください！新宿区はお電話頂いてから即時対応致しますので、まずは遠慮なくご相談ください。ご相談は無料です。

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※携帯電話・スマートフォンから電話番号の長押しですぐにお電話可能です。050-6869-4929

■対応メーカー

NEC・東芝・Lenovo・富士通・パナソニック・APPLE・ASUS・Huawei・HP・CANON・EPSON・ブラザー・バッファロー・エレコム・TP-Link・IODATA・ドコモ・au・softbank

■よくある問い合わせ
・インターネットがつながらない
・ドコモ光/ソフトバンク光/フレッツ光/auひかり/biglobe/ソネット/jcomの引越し
・wifiルーター設定
・windows7からwindows7へのアップグレード

新宿区であれば最短2時間で現地出張訪問サポート致します。ご訪問の際は最寄りの駅をお伝えください。

新宿区のお客様より事務所のインターネットがまったくつながらないとご連絡をいただきました。

現地で調査したところ、LANケーブルが挿してあるBaffaloのルータがまったく反応がなく、DHCPでIPアドレスの取得もできず、LANケーブルのLEDも反応せず、ハングアップしていることがわかりました。ルータを再起動し、ブラウザ上からルータにログインし、問題ないことを確かめます。有線でつながれている6台と無線ネットワークが使える事を確認し、念のためエンド端末からのインターネットの疎通性をツールで確認し、インターネットトラブルサポート解決です。

新宿区のお客様よりルータを買い替えたが設定が出来ないとご連絡をいただきました。

現地で調査したところ、ルータ自体で起動が出来ず、セットアップ画面への接続が出来ない状態です。POWERランプの表示がおかしく、ハードウェアの初期不良判断となります。お客様よりメーカーに連絡してもらい、郵送での機器入れ替えとなりました。その後弊社に電話でご連絡頂いて、リモートでの設定サポートを行い、通信が出来ることを確かめトラブル解決です。ハードウェアの故障となりますとどうしてもメーカーとのやりとりが必要なため、即座での対応は不可能ですが、最後までトラブル解決を見届けて頂きます。

その他のトラブル事例

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