以下サポートを個別にご注文可能です。ご提供価格は
基本料金 12,800円(1時間当たり)+出張手数料+3,000円となります。
※作業内容によって基本料金 6,400円(30分)+出張手数料3,000円でも承ります。
※表示されている価格は全て税込み価格となります。
サービスのお問い合わせ・お申し込みはこちらまで(受付専用)
営業時間:9:00-21:00 年末年始除く
※携帯電話・スマートフォンから電話番号の長押しですぐにお電話可能です。
※営業・セールスのお電話はお断りさせていただいております。
-ご提供の前に-
設定するパソコン インターネット接続する機器、端末はお客様で事前にご用意いただく必要があります。※弊社でのお客様の目的に合わせた最適な機器の購入も可能ですので、ご相談ください。
※インターネットご利用の際は事前にプロバイダなどの契約が必要になります。
アカウント作成、デスクトップ画面のカスタマイズ。シンプル画面(UI)導入。よく使うソフトウェアのショートカット作成。文字・アイコンのサイズ変更など。
所要時間:30分
標準のメール設定。プロバイダから払い出されたSMTP/POPをメーラーに設定。Gmailアカウントの作成。メールの送受信テスト。
所要時間:30分
無線LANルータの基本セットアップ。PC、スマホ、タブレットまたはその他2台まで
設定します。Bluetoothとの接続も対応。
所要時間:30分
プロバイダから払い出されたPPPoEのアカウントの設定。モデムがあれば接続も対応します。
所要時間:30分
お使いのブラウザに良く使うページのブックマークや、デフォルトページのカスタマイズします。
所要時間:30分
携帯電話(スマホ、フューチャーフォン)の簡単設定。
シンプル画面(UI)導入。良く使うアプリのインストールも含みます。
所要時間:30分
プリンター1台を有線または無線によるセットアップ。
印刷の初期プロパティも設定します。
所要時間:60分
TVをインターネットとつなげてYoutubeを見たり、Jcom,BS,CSを見たり接続設定します。
所有時間60分
パソコン買い替えの前に!!
お使いのパソコンのパフォーマンスを最大限に活用する事が可能です。
所有時間60分
※携帯電話・スマートフォンから電話番号の長押しですぐにお電話可能です。050-6869-4929
東京都内23区は訪問サポート即時対応!
豊島区 | 練馬区 | 板橋区 | 新宿区 | ||
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杉並区 | 世田谷区 | 目黒区 | 港区 | 品川区 | 大田区 |
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基本料金 12,800円(1時間当たり)+出張手数料3,000円となります。
(作業内容によって基本料金 6,400円(30分)+出張手数料3,000円でも承ります。)
※表示されている価格は全て税込み価格となります。
トラブルには物理的なトラブルと設定による論理的なトラブルがあります。
例えば、ケーブルのトラブルなどが物理的なトラブルで、設定の間違いなどが論理的なトラブルになります。
お客様での解決が難しい場合が多く、専門のスタッフへ任せるのが望まれます。経験豊富なスタッフが最短時間でのトラブル切り分けや対応を行いますのでお任せください!
作業後もご安心してインターネットをお使い頂くために、アフターサポートのご案内もしています。24時間365日対応のメールでのインターネットのお悩みやトラブルの相談、またインストールしたアプリやソフトウェアの使い方の相談が可能です。
サポート内容
基本料金 9,800円/6カ月
初期トラブル(作業日から1週間以降)以外のお客様宅での出張訪問サポート作業をご希望の場合は、作業日の調整をお電話でさせて頂き、別途9,800円(1時間当たり)+出張手数料3,000円をご請求させて頂きます。
※お電話でのお問い合わせはサポート対象外となります。また、対象機器のハードフェア故障はサポートの対象外となりますので、機器メーカーへ直接お問い合わせください。
※サポート終了2週間前にメールで通知させて頂きます。継続の場合は更新手数料9,800円/6カ月をご請求させて頂きます。
お支払いは現金、クレジットカード、後日請求書払いが可能です。
現金でのお支払い
作業後に直接スタッフにお支払いください。
クレジットカードでのお支払い
VISA、MasterCard、 American Expressカードがご利用可能です。作業後に直接スタッフにお支払いください。クレジット払いの場合は事前にご連絡ください。
後日請求書払い
後日請求書が届きますので、10日以内に指定の口座へのお振込みをお願いします。※振込み手数料はお客様のご負担となります。