訪問サポートのご利用料金

安心の低価格プラン・個別設定サポート

以下サポートを個別にご注文可能です。ご提供価格は

基本料金 12,800円(1時間当たり)+出張手数料+3,000円となります。

※作業内容によって基本料金 6,400円(30分)+出張手数料3,000円でも承ります。

※表示されている価格は全て税込み価格となります。

 

サービスのお問い合わせ・お申し込みはこちらまで(受付専用)

050-6869-4929 

営業時間:9:00-21:00 年末年始除く

 

※携帯電話・スマートフォンから電話番号の長押しですぐにお電話可能です。

※営業・セールスのお電話はお断りさせていただいております。

 

安心の低価格プラン・個別設定サポート

ご提供価格
基本料金(1時間当たり) + 出張手数料 12,800円 + 3,000円 基本料金(30分当たり) 6,400円 + 3,000円 も可能
※表示されている価格は全て税込み価格となります。
無料のご相談はこちら 050-6869-4929
営業時間:9:00-21:00 年末年始除く
ご提供地域はこちら
ご注文ブログはこちら

 

-ご提供の前に-

設定するパソコン インターネット接続する機器、端末はお客様で事前にご用意いただく必要があります。※弊社でのお客様の目的に合わせた最適な機器の購入も可能ですので、ご相談ください。

※インターネットご利用の際は事前にプロバイダなどの契約が必要になります。

インターネット設定・パソコン設定サポートの紹介

タブレット、パソコンセットアップ

タブレット、パソコンの設定

アカウント作成、デスクトップ画面のカスタマイズ。シンプル画面(UI)導入。よく使うソフトウェアのショートカット作成。文字・アイコンのサイズ変更など。

所要時間:30分

メール設定,Gmail設定

メールの設定

標準のメール設定。プロバイダから払い出されたSMTP/POPをメーラーに設定。Gmailアカウントの作成。メールの送受信テスト。

所要時間:30分

無線LAN設定

無線LANルータの設定

無線LANルータの基本セットアップ。PC、スマホ、タブレットまたはその他2台まで
設定します。Bluetoothとの接続も対応。

所要時間:30分

インターネット

インターネット周りの機器設定

プロバイダから払い出されたPPPoEのアカウントの設定。モデムがあれば接続も対応します。

所要時間:30分

ブラウザ設定

ブラウザ設定やカスタマイズ

お使いのブラウザに良く使うページのブックマークや、デフォルトページのカスタマイズします。

所要時間:30分


携帯電話設定

携帯電話の初期設定や便利な使い方

携帯電話(スマホ、フューチャーフォン)の簡単設定。
シンプル画面(UI)導入。良く使うアプリのインストールも含みます。

所要時間:30分

プリンター設定

プリンターの設置やドライバーのインストール

プリンター1台を有線または無線によるセットアップ。
印刷の初期プロパティも設定します。

所要時間:60分

見守りカメラ設定

最近流行の見守りカメラを有線または無線によるセットアップ。

防犯の為、ペットの為使い方は色々です。

所要時間:60分

TV設定

TVとインターネットの接続で生活を快適に

TVをインターネットとつなげてYoutubeを見たり、Jcom,BS,CSを見たり接続設定します。

所有時間60分

パソコン速度改善

パソコン起動のイライラはパフォーマンスの最適化で解決

パソコン買い替えの前に!!
お使いのパソコンのパフォーマンスを最大限に活用する事が可能です。

所有時間60分


ご相談は無料です。05068694929までお気軽にお電話を

※携帯電話・スマートフォンから電話番号の長押しですぐにお電話可能です。050-6869-4929


インターネット設定・パソコンは安心のコミコミプラン

らくらくホームネットプラン

パソコンの設置からパソコン初期設定、ルータや無線LANの設定のインターネット接続など、お気軽に始められるプランです。(所要時間約2時間)

プラン内容

  • タブレット、パソコンセットアップ(設置を含む)
  • メール設定、Gmail設定
  • 無線LAN設定
  • インターネット接続
  • ブラウザ設定

基本料金 19,800円

+出張手数料3,000円

各サポートの詳細はこちらをご覧ください。

パソコン購入後はセットアップとインターネット周りを纏めて提供

快適ホームネットプラン

らくらくホームネットプランに加え、周辺機器(プリンター)の無線環境、さらに操作レッスンもあるので、快適なインターネットライフへのプランです。(所要時間約3時間)

プラン内容

  • タブレット、パソコンセットアップ(設置を含む)
  • メール設定、Gmail設定
  • 無線LAN設定
  • インターネット接続
  • ブラウザ設定
  • 携帯電話設定
  • プリンター設定
  • 操作レッスン

            基本料金 29,800円

+出張手数料3,000円

各サポートの詳細はこちらをご覧ください。

パソコンとインターネットに加えてプリンター設置と操作レッスンも対応

まるごとホームネットプラン

家中まるごと快適なインターネット環境にします。全部のお部屋にネット環境、AIスピーカー、カメラの設置など家中どこでもインターネット(所要時間約3時間30分)

プラン内容

  • 事前訪問によるコンサルティング
  • タブレット、パソコンセットアップ(設置を含む)
  • メール設定、Gmail設定
  • 無線LAN設定
  • インターネット接続
  • ブラウザ設定
  • 携帯電話設定
  • プリンター設定
  • その他周辺機器設定
  • ネット環境配線

            基本料金 35,800円~(別途周辺機器の料金を見積もりさせて頂きます)

+出張手数料3,000円

各サポートの詳細はこちらをご覧ください。

ご自宅をまるまるインターネットで快適にサポート、全ての機器をインターネットに接続


インターネット・パソコントラブル

基本料金 12,800円(1時間当たり)+出張手数料3,000円となります。

(作業内容によって基本料金 6,400円(30分)+出張手数料3,000円でも承ります。)

※表示されている価格は全て税込み価格となります。

 

パソコントラブルは訪問サポートで即座に解決

トラブルには物理的なトラブルと設定による論理的なトラブルがあります。

例えば、ケーブルのトラブルなどが物理的なトラブルで、設定の間違いなどが論理的なトラブルになります。

 

お客様での解決が難しい場合が多く、専門のスタッフへ任せるのが望まれます。経験豊富なスタッフが最短時間でのトラブル切り分けや対応を行いますのでお任せください!

初期設定アフターサポート

お客様のお悩みを電話でご相談を。お客様にあったわかりやすい説明で親切サポート

 作業後もご安心してインターネットをお使い頂くために、アフターサポートのご案内もしています。24時間365日対応のメールでのインターネットのお悩みやトラブルの相談、またインストールしたアプリやソフトウェアの使い方の相談が可能です。

 

サポート内容

  • 初期トラブルかけつけ(1回)
  • 24時間メールでのご相談受付
  • 物理構成、アカウント/パスワード管理
  • インターネット トラブル時のお問い合わせ

             基本料金 9,800円/6カ月

 

初期トラブル(作業日から1週間以降)以外のお客様宅での出張訪問サポート作業をご希望の場合は、作業日の調整をお電話でさせて頂き、別途9,800円(1時間当たり)+出張手数料3,000円をご請求させて頂きます。

※お電話でのお問い合わせはサポート対象外となります。また、対象機器のハードフェア故障はサポートの対象外となりますので、機器メーカーへ直接お問い合わせください。

※サポート終了2週間前にメールで通知させて頂きます。継続の場合は更新手数料9,800円/6カ月をご請求させて頂きます。

 


お支払い方法

お支払いは現金、クレジットカード、後日請求書払いが可能です。

現金でのお支払い対応

現金でのお支払い

作業後に直接スタッフにお支払いください。

 

クレジットカードでのお支払い対応

クレジットカードでのお支払い

VISA、MasterCard、 American Expressカードがご利用可能です。作業後に直接スタッフにお支払いください。クレジット払いの場合は事前にご連絡ください。

請求書を発行してのお支払い対応

後日請求書払い

後日請求書が届きますので、10日以内に指定の口座へのお振込みをお願いします。※振込み手数料はお客様のご負担となります。