プリンター・FAXトラブルの対応方法

プリンター・FAXトラブルが起きた場合の一般的な一時対応をリストアップしてみました。問題が解決される場合もございますので、まずはお電話の前にご自身で試されることをお勧めしています。

プリンターと接続された機器がきちんと接続されているか確認します。またプリンターを再起動します。ドキュメントの印刷が一時停止になっている場合もありますので、プリンターの設定から状態を変更します。

無線LANの接続に問題がないことか確認します。インターネットトラブルをご確認ください。

回線が正しく接続できているか確認します。

インターネットFAX対応機器かどうかをご確認します。

プリンターと機器が正しく接続されていない。無線LANにトラブルが起きている場合にオフラインになります。有線接続の場合はきちんと接続されているか確認します。

プリンターの対応OSを確認します。CDからのインストールの場合、最新のOSに対応していな場合があるので、メーカーのサイトから最新版のドライバーをインストールします。

コントロールパネルなどから印刷のデフォルト設定をしておくと、ファイルを開いたときのプリンターの初期値になります。

小規模事務所の移転に伴うインターネット環境構築[北区での設定サポート]

事務所の引っ越しに伴う設定変更[江戸川区でのインターネット設定サポート]

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